窓口のご案内
Privacy Photo Studioは、安全・正確・完全にプライベートな証明写真作成環境を提供しています。迅速に対応させていただくため、内容に応じて以下の適切な窓口へご連絡ください。
技術サポート
不具合報告・技術サポート
ツールの動作異常、Canvasエラー、PDF生成の不具合などが生じた場合は、ご利用のブラウザ名およびOSのバージョンを添えてご連絡ください。
support@passportphotomakeronline.com →プライバシー
プライバシー・データ処理に関する照会
完全ブラウザ内処理のアーキテクチャ、サーバー不送信ポリシー、技術的監査に関する詳細やご質問にお答えいたします。
support@passportphotomakeronline.com →公的規格
書類規格・公的要件の修正提案
各国政府の規定変更、新規寸法、ファイル容量上限の改定にお気づきの場合は、検証可能な政府公式案内ページのURLを添えてお知らせください。
presets@passportphotomakeronline.com →権利・規約
商標・コンテンツに関するご連絡
商標の言及、クレジット表記、掲載内容の正確性に関するご意見・ご照会は、こちらの管理窓口までお願いいたします。
support@passportphotomakeronline.com →写真データの取り扱いに関する重要事項
すべての画像処理はユーザーのブラウザ内部でのみ実行され、当サービスが写真データを受信・保存・ログ記録することはありません。そのため、当窓口にお問い合わせいただきましても、お客様が編集された写真の復元、閲覧、変更は技術的に一切不可能です。
メールでのお問い合わせは、営業日に順次確認のうえ対応させていただいております。